Aviso de privacidad


Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la ley federal de protección de datos personales en posesión de particulares hacemos de su conocimiento que NAP Innovación, Creatividad y Productividad, S.A. de C.V. (NAPSA), con domicilio en Av. Antea No. 1130 - 1208 A (Level Querétaro), Col. Jurica, C.P. 76100, Santiago de Querétaro, Querétaro, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades: proveer los servicios y productos que ha solicitado; notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.

Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales:

  • Nombre completo.
  • Edad.
  • Sexo.
  • Teléfono de contacto (fijo y/o celular).
  • Correo electrónico.
  • Firma autógrafa.
  • Dirección.
  • Nivel de escolaridad.
  • R.F.C. y/o CURP.


Es importante informarle que usted tiene derecho al acceso, rectificación y cancelación de sus datos personales, a oponerse al tratamiento de estos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado. Para ello, es necesario que envíe la solicitud en los términos que marca la ley en su artículo 29 a Samantha Paola Acosta Ochoa , responsable de nuestro departamento de protección de datos personales, comunicándose a los teléfonos 55 5604 0426 y 442 224 5181‬ o vía correo electrónico a [email protected], el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción.

Por otra parte, hacemos de su conocimiento que sus datos podrán ser transferidos a entidades del mismo grupo de interés de la empresa, nacionales o extranjeras, con el objetivo general de cumplir con las finalidades para las cuales ha proporcionado sus datos, en este sentido su información podrá ser compartida con las empresas que a continuación se mencionan: Excelencia Laboral (EXCELA), Asociación de Bancos de México (ABM) y Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER).

En caso de que no obtengamos su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos antes descrita, entenderemos que ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello.

Fecha de última actualización: 20/03/2024.